BURULAŞ, bu sabah BursaKart arızası nedeniyle tekrar eden tahsilatların geri ödeneceğini açıkladı.
BURULAŞ, BursaKart hizmetlerinde yaşanan teknik aksaklıkla ilgili kamuoyunu bilgilendirdi.
Yapılan açıklamaya göre, bu sabah 06.47–08.30 saatleri arasında, bankacılık altyapısından kaynaklanan bir sorun nedeniyle bazı BursaKart işlemlerinde mükerrer (tekrar eden) tahsilat gerçekleşti.
Aksaklığın tespit edilmesinin ardından inceleme ve kontrol süreçlerinin başlatıldığı belirtilirken, ilgili kartlara yönelik otomatik iade işlemlerinin devreye alındığı duyuruldu.
BURULAŞ, vatandaşların herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan iade sürecinin işletildiğini vurguladı.
Süreç hakkında ayrıntılı bilgi almak isteyenlerin, BURULAŞ Çağrı Merkezi’nin 0850 850 99 16 numaralı hattı üzerinden yetkililere ulaşabileceği bildirildi.
Açıklama, “Kamuoyuna saygıyla duyurulur” ifadeleriyle sona erdi.