Hava Durumu

Osmangazi'de "5 dakikada hizmet" dönemi

Osmangazi Belediyesi, kamu kurumlarında kalıplaşmış bir uygulamayı daha ortadan kaldırıyor.

Haber Giriş Tarihi: 06.02.2012 16:56
Haber Güncellenme Tarihi: 06.02.2012 16:56
Kaynak: Haber Merkezi
https://www.bursahakimiyet.com.tr
Osmangazi'de "5 dakikada hizmet" dönemi
Osmangazi Belediyesi, kamu kurumlarında kalıplaşmış bir uygulamayı daha ortadan kaldırıyor.

Osmangazi'de hizmet almak isteyen vatandaşlar işlerini 5 dakikada halledip kuyruk çilesi çekmeden belediyeden ayrılıyor.

Osmangazi Belediyesi vatandaşa daha hızlı hizmet verebilmek için önemli bir adım attı. Osmangazi Belediyesi, hizmet masalarına gelen vatandaşlara en geç 5 dakika içinde cevap veriyor. "Hizmette 5 dakika" politikası ile vatandaşın saatlerce beklemek zorunda kaldığı uzun kuyruklar tarih oldu. Yılda ortalama 200 bin kişinin başvurduğu hizmet masalarına gelen her vatandaşa ortalama 5 dakika içerisinde hizmet vermeyi taahhüt ediyor.

Osmangazililer tarafından en çok kullanılan belediye biriminin hizmet masaları olduğunu söyleyen Osmangazi Belediye Başkanı Mustafa Dündar, günüşdeki değişime dikkat çekerek, "Kamu daireleri yıllarca uzun kuyrukların oluştuğu kurumlar olarak bilinirdi. Ancak gerek internet, gerekse hızlı gelişen teknoloji artık insanlara pratik çözümler sunuyor. Bu noktada bizler de vatandaşımız için çileye dönüşen uzun kuyruklara Osmangazi'de son vererek hizmet masalarında 5 dakika uygulamasını başlattık" dedi.

Osmangazi'nin çözüm merkezi olan hizmet masalarının yenilenen yüzüyle modern ve konforlu hizmetin de adresi olduğunu söyleyen Başkan Dündar, "halk vitrini" olarak bilinen hizmet masalarının güler yüzlü personeli, konforlu ortamı ve hızlı çözüm üreten sistemi ile artık çok daha kurumsal olduğunu belirtti.

Masaların bulunduğu mekânın baştan aşağı yenilenmesinin yanı sıra teknolojik alt yapısının da geliştirildiğini anlatan Dündar, "Hemşerilerimizin belediyeye geldiklerinde daha rahat bir mekanda hizmet almalarını sağladık. Hedefimiz vatandaşımızın memnun bir şekilde ayrılmasını sağlamak" dedi.




Yorum Ekle
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
Yorumlar
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.