Osmangazi zabıtasına eğitim

Osmangazi Belediyesi Meclis Salonu'nda gün boyu gerçekleştirilen eğitimlere 120 zabıta personeli katıldı. Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Bursa Barosu Temsilcisi Avukat Eser Kumaş, zabıta personeline vatandaşın ve tüketicinin hakları ile vasıfları konusunda bilgilendirme yaptı. Tüketici ve satıcıların yetki ile haklarını bilmesinin önemine vurgu yapan Eser Kumaş, "Bilinçli tüketici, ürün satın aldığı zaman mağdur olduğunda nereye ve nasıl başvuracağını bilen kişidir. Tüketicinin özellikle fiyat etiketi, kredi kartları, kapıdan satışlar, taksitle satış sözleşmeleri ve banka hizmetleri gibi konularda dikkat etmesi gerekiyor. Fiyat etiketleri, ürünlerin son kullanma tarihleri, ayıplı mal olup olmadığı gibi konularda denetim yetkisi zabıtaya verilmiştir. Fiyat etiketi ile ilgili uyuşmazlık durumunda fiyatın durumuna göre vatandaşlar, illerde ticaret il müdürlüğü, ilçelerde ise kaymakamlık bünyesinde oluşturulan tüketici hakem heyetleri ile adliyelerde bulunan tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Zabıtanın amacı burada esnafa cezai işlem yapmak değil. Hem esnafın hem de tüketicinin haklarını korumak. Bu doğrultuda periyodik şekilde çalışmalar ve eğitimler yapıyoruz" dedi.